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Bitte Beachten!

 

Bitte beachten Sie, dass für den Bereich Sommerakademie gesonderte Geschäftsbedingungen gelten. Hier

 

Bitte beachten Sie, dass für den Bereich Ferienprogramm der Stadt Norden gesonderte Geschäftsbedingungen gelten. Hier

 

Bitte beachten Sie, dass für die Seminare der Freiwilligenagentur gesonderter Geschäftsbedingungen gelten. Hier

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kreisvolkshochschule Norden gGmbH

Vorbemerkung

Wer sich zu einer Veranstaltung anmeldet, erkennt die allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Für die Bereiche Internationale Norder Sommerakademie und das Ferienprogramm der Stadt Norden gelten besondere Bedingungen.

Anmeldung

Sie können sich persönlich, telefonisch, schriftlich, per Fax, online oder per E-Mail anmelden. Wir betrachten Ihre Anmeldung in jedem Fall als verbindlich. Bei bestimmten Bildungsangeboten/Veranstaltungen ist eine schriftliche Anmeldung erforderlich, dies ist in der Beschreibung des Bildungsangebots/der Veranstaltung ausgewiesen. In der Regel erfolgt eine Bestätigung der Anmeldung persönlich, per SMS, E-Mail oder schriftlich. Der erworbene Zugang für Online-Veranstaltungen darf nicht an Dritte herausgegeben oder verkauft werden.

Kursdurchführung

Haben Sie sich angemeldet und bis ca. 1 Woche vor dem angegebenen Starttermin keine Nachricht von uns erhalten, können Sie davon ausgehen, dass das Bildungsangebot/die Veranstaltung stattfindet. Die KVHS kann ein Bildungsangebot/eine Veranstaltung absagen, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist, der/die Dozent*in erkrankt ist, oder aus anderen Gründen eine Durchführung des Bildungsangebots/der Veranstaltung nicht möglich ist. Die KVHS behält es sich vor, in Ausnahmefällen eine*n anderen Dozenten*in einzusetzen, den Bildungsangebotsplan/den Veranstaltungsplan zu ändern oder Unterricht zu verlegen. Die im Rahmen der Veranstaltung bereitgestellten Inhalte und Unterlagen werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand des/der Dozenten*in erstellt. Eine Haftung und Gewähr seitens der KVHS für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte ist jedoch ausgeschlossen.

Grundsätzlich gilt: Im Falle einer Unterbrechung des Unterrichts aus Gründen der Höheren Gewalt, verlängern sich alle abgeschlossenen Verträge um die Frist, in der die Höhere Gewalt andauert.

Zahlung

Eine Anmeldung verpflichtet zur Zahlung des veröffentlichten Entgelts, auch wenn Sie an dem Bildungsangebot/ der Veranstaltung nur unregelmäßig teilnehmen oder vorzeitig ausscheiden. Sie haben die Möglichkeit, die Zahlung per Lastschrifteinzug zu genehmigen (bevorzugt) oder Sie erhalten von der KVHS eine Aufforderung zur Überweisung. Wir wenden das standardisierte SEPA-Verfahren zur Abbuchung der Entgelte an. Die Abbuchung erfolgt in der Regel nach Beginn des Bildungsangebots/der Veranstaltung. Bei Wochen-, Wochenend- oder Tagesseminaren, Studienfahrten sowie bei Bildungsurlaubsveranstaltungen wird das Entgelt vor Beginn fällig. Eine EC-Karten- oder Barzahlung ist in der Geschäftsstelle der KVHS Norden möglich.

Entgeltermäßigung

In Einzelfällen kann nach den festgelegten Kriterien der KVHS Norden eine Ermäßigung erteilt werden. Der Antrag ist eine Woche vor Beginn des Bildungsangebotes schriftlich in der Geschäftsstelle der KVHS Norden zu stellen. Beachten Sie staatliche Förderprogramme sowie Ermäßigungs- und Gutscheinaktionen.

Mahnungen

Vermeiden Sie in Ihrem eigenen Interesse Mahngebühren. Wenn Entgelte nicht fristgemäß gezahlt werden, mahnen wir. Nach Ablauf der gesetzten Frist geben wir unsere Forderung an ein Inkassounternehmen weiter. Alle dadurch entstehenden Kosten gehen zu Ihren Lasten. Abmeldung

Die Abmeldung muss in der Geschäftsstelle der KVHS Norden erfolgen, eine Abmeldung bei Dozierenden ist nicht wirksam. Das Fernbleiben vom Kurs gilt nicht als Abmeldung. Sofern für eine Veranstaltung kein konkretes Abmeldedatum genannt wird, ist eine kostenfreie Abmeldung nur bis eine Woche vor Kursbeginn möglich. Danach fällt eine Verwaltungspauschale von 6,00 € an. Eine Abmeldung nach Kursbeginn sowie nach einem ausgewiesenen Anmelde- und Rücktrittschluss ist krankheits- oder berufsbedingt durch Nachweis möglich. Aus wirtschaftlichen Gründen können wir im Falle einer solchen Abmeldung nur dann einen Teil der Kosten erlassen, wenn die Mindestteilnehmerzahl des Kurses erreicht bleibt und die Kostendeckung damit gegeben ist. Für Kompaktveranstaltungen (Wochen-, Wochenend- und Kurzseminare) sowie für Studienreisen und Exkursionen gelten Sonderregelungen, weil wir bereits vertragliche Verpflichtungen gegenüber Dritten eingegangen sind. Deshalb wird von der KVHS der Kostenteil einbehalten, der ihr selbst entsteht. In jedem Fall berechnen wir eine Verwaltungspauschale von 6,00 €. Bei Bildungsurlauben gelten folgende Sonderregelungen: Erfolgt eine Abmeldung/eine Stornierung 6 - 2 Wochen vor Beginn des Bildungsurlaubs sind 75% der Entgelte an die Geschäftsstelle der KVHS Norden zu entrichten. Erfolgt eine Abmeldung/eine Stornierung 2 - 0 Wochen vor Beginn des Bildungsurlaubs sind 100% der Entgelte an die Geschäftsstelle der KVHS Norden zu entrichten.

Widerrufsbelehrung bei Fernabsatzgeschäften

Ein Fernabsatzgeschäft liegt dann vor, wenn der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernmeldekommunikationsmitteln wie im Falle von Online-Buchungen zustande kommt. In diesem Fall steht Ihnen auf Grund gesetzlicher Vorschriften ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Ein Widerrufsformular steht Ihnen auch auf unserer Homepage zur Verfügung, der Widerruf kann auch formlos erfolgen.

Der Widerruf ist zu richten an: Kreisvolkshochschule Norden gGmbH

Uffenstraße 1, 26506 Norden, Fax: (04931) 924-104, E-Mail: info@kvhs-norden.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ferien/Unterrichtsausfall

Während der niedersächsischen Schulferien findet kein Unterricht statt. Die abweichenden Öffnungszeiten des VHS-Bildungszentrums und der Information entnehmen Sie bitte den Aushängen vor Ort. Bei witterungsbedingten Schulausfällen im Landkreis Aurich finden aus Sicherheitsgründen keine Tages- oder Abendkurse statt. Der Unterricht in den Ausbildungs-, Umschulungs- und Fortbildungsprojekten sowie Wochenendseminaren ist von dieser Regelung nicht betroffen.

Hausordnung

Die KVHS führt ihre Bildungsangebote/Veranstaltungen in eigenen Räumen und zahlreichen fremden Unterrichtsstätten durch. Wir bitten, Räume und Einrichtungsgegenstände schonend zu behandeln und die jeweilige Hausordnung zu beachten. In allen Unterrichtsstätten darf nicht geraucht werden.

Haftung

Die KVHS haftet nicht für Schäden, Unfälle und Diebstähle auf dem Hin- und Rückweg sowie während des Bildungsangebots/der Veranstaltung (Ausnahme: Ausbildungs-, Umschulungs- und Fortbildungsprojekte). Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.

Urheberrechtsschutz

Aus urheberrechtlichen Gründen müssen wir Sie darauf hinweisen, dass Fotografieren, Filmen und Mitschneiden auf Band in den Veranstaltungen nicht gestattet sind. Dies gilt für Präsenz-, Online- oder Hybridveranstaltungen. Lehrmaterial darf ohne schriftliche Zustimmung der Volkshochschule auf keine Weise verwertet, insbesondere nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich wiedergegeben werden.

Datenschutz

Persönliche Daten werden für den internen Gebrauch zur Erfüllung der Vertragsleistung und Zahlungsabwicklung elektronisch gespeichert und unterliegen den Bestimmungen des Datenschutzrechts. Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z. B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten für die Erfüllung der Vertragsleistung werden im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister bzw. Kooperationspartner weiter gegeben. Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft der Verarbeitung, sowie Berichtigung oder Löschung (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorliegen) Ihrer Daten.

Gültigkeit

Sollten Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig sein, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Vertragsteile nicht berührt. Mit der Bekanntgabe dieser Geschäftsbedingungen verlieren alle früheren ihre Gültigkeit.

 
Kalender/Kursbeginn

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