Bitte beachten !

Bitte beachten Sie, dass für den Bereich Sommerakademie gesonderte Geschäftsbedingungen gelten. Hier

 

Bitte beachten Sie, dass für den Bereich Ferienprogramm der Stadt Norden gesonderte Geschäftsbedingungen gelten. Hier

 

Bitte beachten Sie, dass für die Seminare der Freiwilligenagentur gesonderter Geschäftsbedingungen gelten. Hier

Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 12.12.2023
Betriebsausschuss und Gesellschafterversammlung / Dozent*innenrat / Impressum / AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kreisvolkshochschule Norden gGmbH


Vorbemerkung


Wer sich zu einer Veranstaltung anmeldet, erkennt die allgemeinen Geschäftsbe-
dingungen an. Für die Bereiche Internationale Norder Sommerakademie und das
Ferienprogramm der Stadt Norden gelten besondere Bedingungen.


Anmeldung


Sie können sich persönlich, telefonisch, schriftlich, per Fax, online oder per E-Mail
anmelden. Wir betrachten Ihre Anmeldung in jedem Fall als verbindlich. Bei
bestimmten Bildungsangeboten/Veranstaltungen ist eine schriftliche Anmeldung
erforderlich, dies ist in der Beschreibung des Bildungsangebots/der Veranstaltung
ausgewiesen. In der Regel erfolgt eine Bestätigung der Anmeldung persönlich, per
SMS, E-Mail oder schriftlich. Der erworbene Zugang für Online-Veranstaltungen
darf nicht an Dritte herausgegeben oder verkauft werden.


Kursdurchführung


Haben Sie sich angemeldet und bis ca. 1 Woche vor dem angegebenen Starttermin
keine Nachricht von uns erhalten, können Sie davon ausgehen, dass das Bildungs-
angebot/die Veranstaltung stattfindet. Die KVHS kann ein Bildungsangebot/
eine Veranstaltung absagen, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht
erreicht ist, der/die Dozent*in erkrankt ist, oder aus anderen Gründen eine Durch-
führung des Bildungsangebots/der Veranstaltung nicht möglich ist. Die KVHS
behält es sich vor, in Ausnahmefällen eine*n anderen Dozenten*in einzusetzen,
den Bildungsangebotsplan/den Veranstaltungsplan zu ändern oder Unterricht
zu verlegen. Die im Rahmen der Veranstaltung bereitgestellten Inhalte und
Unterlagen werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand des/der Dozenten*in
erstellt. Eine Haftung und Gewähr seitens der KVHS für die Korrektheit, Aktualität,
Vollständigkeit und Qualität der Inhalte ist jedoch ausgeschlossen.
Grundsätzlich gilt: Im Falle einer Unterbrechung des Unterrichts aus Gründen der
Höheren Gewalt, verlängern sich alle abgeschlossenen Verträge um die Frist, in der
die Höhere Gewalt andauert.


Zahlung


Eine Anmeldung verpflichtet zur Zahlung des veröffentlichten Entgelts, auch wenn
Sie an dem Bildungsangebot/ der Veranstaltung nur unregelmäßig teilnehmen
oder vorzeitig ausscheiden. Sie haben die Möglichkeit, die Zahlung per Lastschrif-
teinzug zu genehmigen (bevorzugt) oder Sie erhalten von der KVHS eine Auffor-
derung zur Überweisung. Wir wenden das standardisierte SEPA-Verfahren zur
Abbuchung der Entgelte an. Die Abbuchung erfolgt in der Regel nach Beginn des
Bildungsangebots/der Veranstaltung. Bei Wochen-, Wochenend- oder Tagessemi-
naren, Studienfahrten sowie bei Bildungsurlaubsveranstaltungen wird das Entgelt
vor Beginn fällig. Eine EC-Karten- oder Barzahlung ist in der Geschäftsstelle der
KVHS Norden möglich.


Entgeltermäßigung


In Einzelfällen kann nach den festgelegten Kriterien der KVHS Norden eine Ermä-
ßigung erteilt werden. Der Antrag ist eine Woche vor Beginn des Bildungsange-
botes schriftlich in der Geschäftsstelle der KVHS Norden zu stellen. Beachten Sie
staatliche Förderprogramme sowie Ermäßigungs- und Gutscheinaktionen.


Mahnungen


Vermeiden Sie in Ihrem eigenen Interesse Mahngebühren. Wenn Entgelte nicht
fristgemäß gezahlt werden, mahnen wir. Nach Ablauf der gesetzten Frist geben
wir unsere Forderung an ein Inkassounternehmen weiter. Alle dadurch entstehen-
den Kosten gehen zu Ihren Lasten.


Abmeldung


Die Abmeldung muss in der Geschäftsstelle der KVHS Norden erfolgen, eine
Abmeldung bei Dozierenden ist nicht wirksam. Das Fernbleiben vom Kurs gilt
nicht als Abmeldung. Sofern für eine Veranstaltung kein konkretes Abmeldedatum
genannt wird, ist eine kostenfreie Abmeldung nur bis eine Woche vor Kursbeginn
möglich. Danach fällt eine Verwaltungspauschale von 6,00 € an. Eine Abmeldung
nach Kursbeginn sowie nach einem ausgewiesenen Anmelde- und Rücktrittschluss
ist krankheits- oder berufsbedingt durch Nachweis möglich. Aus wirtschaftlichen
Gründen können wir im Falle einer solchen Abmeldung nur dann einen Teil der
Kosten erlassen, wenn die Mindestteilnehmerzahl des Kurses erreicht bleibt und
die Kostendeckung damit gegeben ist. Für Kompaktveranstaltungen (Wochen-,
Wochenend- und Kurzseminare) sowie für Studienreisen und Exkursionen gelten
Sonderregelungen, weil wir bereits vertragliche Verpflichtungen gegenüber
Dritten eingegangen sind. Deshalb wird von der KVHS der Kostenteil einbehalten,
der ihr selbst entsteht. In jedem Fall berechnen wir eine Verwaltungspauschale
von 6,00 €.
Sonderregelungen für Bildungsurlaube: Abmeldung 6-2 Wochen vor Beginn 75%,
2-0 Wochen vor Beginn 100 %, Bildungsurlaube inkl. Übernachtung/Verpflegung
6 Wochen vor Beginn 100 % des Entgeltes.
Widerrufsbelehrung bei Fernabsatzgeschäften
Ein Fernabsatzgeschäft liegt dann vor, wenn der Vertrag unter ausschließlicher Ver-
wendung von Fernmeldekommunikationsmitteln wie im Falle von Online-Buchungen
zustande kommt. In diesem Fall steht Ihnen auf Grund gesetzlicher Vorschriften ein
Widerrufsrecht zu.


Widerrufsrecht


Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen
in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser
Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und
2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit
Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absen-
dung des Widerrufs. Ein Widerrufsformular steht Ihnen auch auf unserer Homepage zur
Verfügung, der Widerruf kann auch formlos erfolgen.
Der Widerruf ist zu richten an: Kreisvolkshochschule Norden gGmbH
Uffenstraße 1, 26506 Norden, Fax: (04931) 924-104, E-Mail: info@kvhs-norden.de


Widerrufsfolgen


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zu-
rückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungswei-
se herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen,
dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf
gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.


Besondere Hinweise


Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren
ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt
haben.


Ferien/Unterrichtsausfall


Während der niedersächsischen Schulferien findet kein Unterricht statt. Die
abweichenden Öffnungszeiten des VHS-Bildungszentrums und der Information
entnehmen Sie bitte den Aushängen vor Ort. Bei witterungsbedingten Schulausfällen
im Landkreis Aurich finden aus Sicherheitsgründen keine Tages- oder Abendkurse statt.
Der Unterricht in den Ausbildungs-, Umschulungs- und Fortbildungsprojekten sowie
Wochenendseminaren ist von dieser Regelung nicht betroffen.


Hausordnung


Die KVHS führt ihre Bildungsangebote/Veranstaltungen in eigenen Räumen und
zahlreichen fremden Unterrichtsstätten durch. Wir bitten, Räume und Einrichtungs-
gegenstände schonend zu behandeln und die jeweilige Hausordnung zu beachten. In
allen Unterrichtsstätten darf nicht geraucht werden.


Haftung


Die KVHS haftet nicht für Schäden, Unfälle und Diebstähle auf dem Hin- und Rückweg
sowie während des Bildungsangebots/der Veranstaltung (Ausnahme: Ausbildungs-, Um-
schulungs- und Fortbildungsprojekte). Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.


Urheberrechtsschutz


Aus urheberrechtlichen Gründen müssen wir Sie darauf hinweisen, dass Fotografieren,
Filmen und Mitschneiden auf Band in den Veranstaltungen nicht gestattet sind. Dies
gilt für Präsenz-, Online- oder Hybridveranstaltungen. Lehrmaterial darf ohne schrift-
liche Zustimmung der Volkshochschule auf keine Weise verwertet, insbesondere nicht
vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich wiedergegeben werden.


Datenschutz


Persönliche Daten werden für den internen Gebrauch zur Erfüllung der Vertragsleistung
und Zahlungsabwicklung elektronisch gespeichert und unterliegen den Bestimmungen
des Datenschutzrechts. Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z. B. Erhebung,
Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre
für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten für die Erfüllung der Vertragsleistung
werden im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister bzw. Koopera-
tionspartner weiter gegeben. Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft der
Verarbeitung, sowie Berichtigung oder Löschung (sofern keine gesetzlichen Aufbewah-
rungsfristen vorliegen) Ihrer Daten.


Gültigkeit


Sollten Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig sein, wird hierdurch
die Wirksamkeit der übrigen Vertragsteile nicht berührt. Mit der Bekanntgabe dieser
Geschäftsbedingungen verlieren alle früheren ihre Gültigkeit